ci999 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের বিধিমালা

ci999 ওয়েবসাইট (https://ci999.app) এবং এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই দলিলটি ci999 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা, লগইন করা, বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

ci999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

ci999 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা প্রতিনিধি হিসেবে নিবন্ধন করা যাবে না।
• আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ও দলিল সরবরাহ করতে সম্মত হতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে — কোনো তৃতীয় পক্ষের চাপে নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে ci999 কর্তৃক স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।

নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময়ে ci999 আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

ci999-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন:

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার ci999 সংরক্ষণ করে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া কঠোরভাবে নিষেধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে ci999 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

ci999 অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া, বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ci999-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• bKash — বাংলাদেশের এক নম্বর মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — UCB-র মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা
• সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার (BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank)

ডিপোজিট নিয়মাবলী

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র একই মালিকের যাচাইকৃত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।

উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের আগে সম্পূর্ণ পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে উল্লেখিত থাকবে।
• সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ci999 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

ci999 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা) থাকে, যা বোনাস বা ডিপোজিটের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণে বাজি ধরার পর উইথড্রয়াল যোগ্য হবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ (মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ) থাকে। মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) ক্ষেত্রে ci999 অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল বোনাস বাতিলের অধিকার রাখে।

বিশেষ মৌসুমী বোনাস

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং বিপিএল (BPL) মৌসুমে ci999 বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেয়। এই অফারগুলোর শর্ত আলাদাভাবে প্রমোশন পেজে প্রদর্শিত হবে।

ci999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ci999-এর মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা।
• ভিপিএন অপব্যবহার: প্রতিবন্ধকতা এড়াতে ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমে স্বয়ংক্রিয় বেটিং টুল বা বট ব্যবহার করা।
• অপমানজনক আচরণ: লাইভ চ্যাটে বা কাস্টমার সাপোর্টে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা বৈষম্যমূলক ভাষা ব্যবহার করা।

ci999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির ইঙ্গিত পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে (১৮ বছরের কম বয়স সনাক্ত হলে)।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন)

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জন্য সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে আপনি নিজেই একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ci999 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে ci999-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট গেমিং বিঘ্নের জন্য ci999 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর ত্রুটিজনিত বিলম্বের জন্য ci999 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে ci999 দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং এতে ci999-এর কোনো হস্তক্ষেপ নেই।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ci999 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধের ক্ষেত্রে ci999-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।